Cambios y Devoluciones
¿Cómo puedo hacer devolución de mi pedido?
1. Contacte a nuestro servicio de atención al cliente: clic aquí.2. Prepara el paquete. Los productos deben estar nuevos, sin utilizar, en su embalaje original, tanto de envoltorio como de precinto con el que le llegó. No se olvide de incluir la fact
¿Cuándo puedo cambiar o devolver mi pedido de Padel Market?
Puedes cambiar o devolver tu pedido en los 14 días siguientes a la fecha de recepción.Se tienen que cumplir una serie de condiciones:. Para procesar correctamente la devolución, es necesario que los productos sean devueltos en su estado original. Est
¿Cómo funciona el transporte en caso de devoluciones o cambios?
En ambos casos (devoluciones y cambios), el cliente asumirá los gastos de gestión y transporte a los que se añadirá el coste del transporte del envío original si no le fue facturado en su momento.Sin embargo, si la devolución se debe a un error por p
¿Qué hacer si mi pedido ha llegado dañado?
Si recibes un producto dañado durante el envío, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Te ayudaremos a devolver el producto y te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos el precio de compra
¿Cómo funciona la garantía de Padel Market?
Si tu producto se ha dañado y crees que es debido a un fallo de fabricación, contáctanos en el siguiente enlace para tramitar la garantía legal. Picha aquí.
¿Dónde está mi reembolso?
Una vez recibidos los productos en nuestro almacén, tramitaremos la devolución y el reembolso a tu método de pago original. Recibirás un correo electrónico de confirmación y el proceso puede tardar hasta 14 días.