Como funciona o transporte em caso de devoluções ou trocas?Atualizado 2 months ago

O processo de envio para devoluções ou trocas depende do motivo da devolução:

• Produto defeituoso, danificado ou incorreto: Se recebeu um artigo com defeito ou errado, nós cobrimos os custos de envio da devolução. A nossa equipa fornecer-lhe-á uma etiqueta de devolução.

• Devolução ou troca voluntária: Se desejar devolver ou trocar um produto por razões pessoais (por exemplo, tamanho ou preferência), deverá suportar os custos de envio.

Assim que o produto devolvido for recebido e verificado, procederemos ao reembolso ou troca. Se tiver alguma dúvida, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.