Comment fonctionne le transport en cas de retour ou d’échange ?Mis à jour 2 months ago

Le processus d’expédition des retours ou échanges dépend du motif du retour :

• Produit défectueux, endommagé ou incorrect : Si vous avez reçu un article défectueux ou erroné, nous prendrons en charge les frais de retour. Notre équipe vous fournira une étiquette de retour.

• Retour ou échange volontaire : Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit pour des raisons personnelles (ex. taille ou préférence), les frais d’expédition seront à votre charge.

Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement ou à l’échange. Pour toute question, contactez notre service client.