Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?Aktualisiert 2 months ago

Falls du eine Rücksendung machen musst, folge diesen Schritten:

1. Kontaktiere unseren Kundenservice durch Klicken hier.

2. Bereite das Paket vor:

   • Die Produkte müssen neu, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein, mit unversehrter Umhüllung und Versiegelung.

   • Vergiss nicht, die Rechnung oder den Lieferschein dem Paket beizulegen.

3. Befolge die Anweisungen des Kundenservices:

   • Unser Team wird dich durch den Prozess führen.

   • Falls erforderlich, erhältst du ein Rücksendeetikett.

4. Rückerstattung:

   • Sobald wir das Produkt erhalten und seinen Zustand überprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von ca. 30 Tagen (abhängig von der Zahlungsmethode).

Falls du einen Umtausch möchtest, musst du die Versand- und Rücksendekosten tragen. Für weitere Informationen, kontaktiere uns.