Wie funktioniert der Versand bei Rücksendungen oder Umtausch?Aktualisiert 2 months ago

Der Versandprozess für Rücksendungen oder Umtausch hängt vom Rückgabegrund ab:

• Defektes, beschädigtes oder falsches Produkt: Falls du ein fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten hast, übernehmen wir die Rücksendekosten. Unser Team stellt dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

• Freiwillige Rückgabe oder Umtausch: Wenn du ein Produkt aus persönlichen Gründen (z. B. Größe oder Vorlieben) zurückgeben oder umtauschen möchtest, trägst du die Versandkosten selbst.

Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen und überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung oder der Umtausch. Bei Fragen kontaktiere unseren Kundenservice.